Часто задаваемые вопросы
Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. Возможно, на Ваш вопрос уже ответили. Также, если Вам необходимо, Вы можете ознакомится с условиями гарантиями компьютерной техники Impression, перейдя по ссылке http://impression.ua/texpodderzhka/uslovija-garantii .
Содержание
- У меня сломался компьютер, что делать?
- Где можно приобрести батарею к моему ноутбуку?
- Опасен ли разгон для процессора или для материнской платы?
- Что за значки серого/голубого/и т.п. цвета на кнопках? И что такое Fn?
- Где в моем ноутбуке кнопочка "Reset" ?
- Можно ли открывать системный блок, срывать стикеры?
- Что такое серийный номер компьютера? Как его найти? Я не знаю где он находится.
- Можно ли установить операционную систему, отличную от той, что была установлена при приобретении ПК?
- Сколько времени длится ремонт в СЦ?
- Как правильно вводить лицензионный ключ в Windows?
- Проблема отсутствия звука в моделях с использованием некоторых видеокарт ATI Radeon.
- Задайте свой вопрос
О
Все вопросы, связанные с гарантийным ремонтом компьютеров, ноутбуков и других устройств ТМ Impression, решаются только через авторизованные сервисные центры, полный список которых можно посмотреть по ссылке http://www.impression.ua/texpodderzhka/servis-tsentry.
О
Покупка батареи, других комплектующих, модернизация устройств осуществляется в нашем Генеральном сервисном представительстве в г. Киеве по ул. Ванды Василевской, 13/1 тел. (044) 323-05-05
О
В подавляющем большинстве случаев, когда обеспечивается достаточно эффективный отвод тепла от разогнанного процессора (но это обязательное условие!), риск его выхода из строя минимален. Конечно, разгон несколько сокращает срок жизни процессора, однако в любом случае, процессор морально устареет и будет заменен гораздо раньше, чем выработает хотя бы половину ресурса. Также разгон не опасен и для материнской платы. Следует лишь обратить внимание на то, чтобы стабилизатор питания на плате (VRM - Voltage Regulator Module) имел достаточный запас мощности для питания разогнанного процессора (потребление электроэнергии которого, как известно, существенно возрастает).
О
Некоторые дополнительные функции вызываются нажатием клавиши вместе с клавишей Fn. Т.е., Fn - это еще одна управляющая клавиша, аналогичная Alt и Ctrl, на которую обычно "заведены" специфические ноутбучные функции. Например, перевод машины в спящий режим, растягивание экрана до "родного" разрешения, регулировки яркости экрана и громкости и др. На разных ноутбуках эти функции повешены на разные клавиши, но их символическое обозначение всегда наносится отличным от основной раскладки цветом на клавиши (иногда на торце клавиши). За полным описанием этих функций придется-таки заглянуть в документацию к ноутбуку (а что делать ) Также очень часто таким же способом реализована отсутствующая на ноутбуках т.н. цифровая часть клавиатуры. Некоторые возможные варианты: * прямоугольник и 'X' - гашение экрана * прямоугольник слева и трапеция справа, малое основание трапеции равно высоте прямоугольника и рядом треугольник вершиной вверх или вниз - регулятор громкости * цилиндр со стрелочкой - перевод в режим Hibernate, т.е. сохранение ОЗУ на жесткий диск * цифры и знаки '+','-','/','*','Enter','.' - NumPad соответственно * краник - переключение режимов питания * массив квадратиков двухмерный - включение Num Pad * стрелочки - отключение Num Lock
О
В большинстве ноутбуков она попросту отсутствует. Если компьютер "завис", попробуйте держать кнопку включения-выключения нажатой несколько секунд - ноутбук должен выключиться. Как вариант - обесточьте компьютер, выдернув адаптер питания и вытащив аккумуляторную батарею. На постоянной основе такой способ выключения лучше не применять
О
Открывать системный блок и срывать гарантийные стикеры запрещается. Компьютер с повреждёнными гарантийными стикерами теряет право на бесплатное сервисное обслуживание. Все изменения, модернизация, ремонтные работы производятся сотрудниками сервисного центра.
О
Серийный номер компьютера это уникальная комбинация цифр, по которой можно определить состав компонентов и услуг входящих в компьютер. Серийный номер Вашего компьютера, можно найти в гарантийном талоне либо на наклейке системного блока.
В
О
Да, Вы можете устанавливать ту операционную систему, которую предпочитаете (напоминаем, что она должна быть лицензионной).
О
Как правило, длительность ремонта оборудования зависит от сложности и трудоемкости работ. В любом случае, ремонт не продлится дольше, чем 14 дней.
О
Лицензионный ключ нужно вводить без разделительных символов – (тире), только буквы и цифры в порядке их нахождения на наклейке, разделители Windows расставляет сама.
О
При установке драйверов на видеокарты ATI Radeon, устанавливаются сопутствующие драйвера на звук, т.е. через выходы видеокарты DVI, HDMI, кроме передачи изображения идет и передача звука. Устройством воспроизведения звука по умолчанию становится видеокарта, а не звуковая карта. Решается эта проблема отключением ATI Audio в Диспетчере устройств в закладке Звуковые, видео и игровые устройства.